Bà Nguyễn Thị Tuyết Chinh, chủ cơ sở nha khoa Tuyết Chinh tại TP.HCM, đã thừa nhận với cơ quan công an về hành vi xua đuổi và hành hung khách hàng do không kiểm soát được cảm xúc khi xảy ra tranh cãi về kết quả niềng răng. Mâu thuẫn bắt nguồn từ việc chị N.T.T.T nhiều lần phản ánh về tình trạng răng sau khi niềng nhưng không nhận được giải pháp thỏa đáng, dẫn đến sự việc bà Chinh dùng tay đánh, cầm thanh sắt đe dọa và làm hư hỏng tài sản của khách hàng. Sự việc còn khiến bạn của chị T. bị tác động vào đầu, phải nhập viện cấp cứu.

Sau khi clip ghi lại vụ việc lan truyền trên mạng xã hội, Công an TP.HCM đã nhanh chóng vào cuộc, ra quyết định tạm giữ hình sự đối với bà Chinh để điều tra về hành vi gây rối trật tự công cộng. Sở Y tế TP.HCM cũng kiểm tra và phát hiện phòng khám Tuyết Chinh có nhiều sai phạm như không đảm bảo điều kiện cơ sở vật chất, vượt phạm vi chuyên môn, không lập hồ sơ bệnh án, quảng cáo sai quy định và có nhân viên chưa xuất trình được giấy phép hành nghề. Phòng khám đã bị tạm đình chỉ hoạt động.

Hiện tại, cơ quan chức năng đang tiến hành giám định thương tích cho chị T., xác định thiệt hại tài sản và tiếp tục điều tra, xử lý vụ việc theo quy định pháp luật. Vụ việc đã gây xôn xao dư luận và đặt ra nhiều vấn đề về quản lý, giám sát hoạt động của các cơ sở nha khoa tư nhân.