Bộ Kinh tế (ministerstvo hospodárstva) cho rằng việc thu thập và ghép dữ liệu điện phức tạp hơn khí đốt, vì vậy Nhà nước sẽ linh hoạt trong giai đoạn đầu xét quyền. Denisa Saková giải thích nhiều người thấy chênh lệch giữa điện và khí là do dữ liệu chưa đồng bộ.

Nếu một hộ được công nhận ở điện nhưng không ở khí, đó là tín hiệu không đủ điều kiện hỗ trợ. Tuy vậy, họ vẫn tạm thời được áp dụng giá năng lượng thấp hơn; khi dữ liệu được làm sạch, quyền hưởng có thể bị rút lại.

Theo Saková, gốc rễ là khối lượng dữ liệu khổng lồ mà ministerstvo hospodárstva phải xử lý. Điện do ba công ty phân phối và nhiều nhà bán lẻ đảm nhiệm, trong khi khí đốt chủ yếu do Công ty nhà nước SPP (SPP) cung cấp, nên dữ liệu khí chất lượng hơn và ghép với các đăng ký khác dễ hơn.

Ở mảng điện, ministerstvo hospodárstva chưa ghép được thông tin của 166 nghìn điểm đo. Lỗi phát sinh vì khác biệt giữa địa chỉ thanh toán và địa chỉ điểm lấy điện, lỗi ghi tên, hoặc cách viết tắt địa chỉ không thống nhất.

Các mã EIC (mã số điểm lấy điện) sẽ được phân loại dần, gửi cho các công ty phân phối và kỹ thuật viên sẽ kiểm tra thực địa. Do chưa thể gán chính xác cho hộ gia đình, các điểm điện này trước mắt được bù tự động; sau khi làm sạch dữ liệu cùng nhà phân phối, nhiều hộ có khả năng mất quyền hỗ trợ.

Ngoài ra, nhiều khiếu nại xuất phát từ việc người dân nhập sai thông tin trên trang energopomoc.sk theo phản ánh từ tổng đài. Bộ đang nạp dữ liệu vào Văn phòng quận/huyện (okresné úrady) và Trung tâm khách hàng (klientské centrá); nhân viên dự kiến xử lý khiếu nại từ 15/12, nhưng mốc thời gian có thể lùi.