Nhiều thành phố, cơ quan và cả các điểm làm việc của công an trên khắp Slovakia sáng nay gặp trục trặc do sự cố ở các hệ thống thông tin trung ương, khiến việc cung cấp nhiều dịch vụ công bị hạn chế đáng kể.

Người dân hiện chưa thể giải quyết các thủ tục hộ tịch và các vấn đề liên quan đến khai báo nơi cư trú. Các dịch vụ như cấp giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn, giấy chứng tử, đăng ký hoặc hủy đăng ký thường trú và tạm trú đều tạm thời gián đoạn.

Các hạn chế rõ rệt nhất được ghi nhận tại các điểm làm việc của công an và trên Cổng dịch vụ công Slovensko.sk (Slovensko.sk), nơi người dùng cũng gặp khó khăn khi truy cập và thực hiện thủ tục trực tuyến.

Thành phố Žilina (mesto Žilina) thông báo về tình trạng gián đoạn, nhấn mạnh rằng các thủ tục hộ tịch và khai báo cư trú không thể xử lý tạm thời do sự cố kỹ thuật xảy ra ở cấp trung ương, không chỉ giới hạn trong một địa phương hay một cơ quan riêng lẻ.

Theo thông tin hiện có, sự cố mang tính hệ thống ở cấp trung ương, lan rộng qua nhiều vùng. Các cơ quan kêu gọi người dân kiên nhẫn và nên hoãn việc đến làm thủ tục trực tiếp nếu không thật sự cần thiết.

Thời điểm dự kiến khôi phục dịch vụ là 13:00 hôm nay. Phạm vi chính xác và nguyên nhân trục trặc vẫn chưa được xác định, nhưng các cơ quan chức năng khẳng định đang khẩn trương khắc phục.