Chính phủ chuẩn bị phê duyệt các hợp đồng không qua đấu thầu cho cổng dịch vụ công Slovensko.sk. Tổ chức phi chính phủ Slovensko.Digital (Slovensko.Digital) cho rằng quá tải khi đăng nhập có thể được giải quyết rẻ hơn nhiều. Mô-đun quản lý danh tính và truy cập (IAM) hiện chịu trách nhiệm đăng nhập cho người dùng và các hệ thống tích hợp. Bộ Đầu tư và Tin học hóa (Ministerstvo investícií a informatizácie) cùng Cơ quan quốc gia về dịch vụ mạng và điện tử (Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby) nói IAM gặp vấn đề công suất nên cần mua bản quyền khoảng 17 triệu EUR, đồng thời phản bác đề xuất của tổ chức là thiếu bối cảnh và trách nhiệm vận hành.

Slovensko.Digital mô tả IAM đang dùng giải pháp độc quyền, lạc hậu và phụ thuộc môi trường Oracle. Họ đề nghị tách xác thực bằng cách bổ sung nhiều dịch vụ Security Token Service (STS), trước mắt dựng một STS song song dành riêng cho các tích hợp hệ thống không cần ủy quyền phức tạp để giảm tải cho IAM. Mục tiêu là có thêm thời gian xây dựng giải pháp dài hạn dựa trên tiêu chuẩn mở và được hỗ trợ rộng rãi.

Tổ chức đã công bố mẫu triển khai STS dựa trên mã nguồn mở trên GitHub, khẳng định có thể triển khai nhanh với thay đổi tối thiểu: phía cổng chỉ cần nạp khóa tin cậy mới, các hệ thống tích hợp không phải chỉnh sửa. Chuyên gia Ján Suchal nêu sẵn sàng cung cấp miễn phí, thừa nhận cần hoàn thiện và kiểm thử an ninh nhưng coi đây là cách tiếp cận thực tế. Giải pháp có thể chạy trong môi trường mở, tránh bị khóa bởi một nhà cung cấp.

MIRRI coi đây là lối tắt thiếu hiểu biết toàn cảnh và trách nhiệm kết quả, nói nếu có phương án rẻ hơn giải quyết được trạng thái nguy cấp của Ústredný portál verejnej správy – Slovensko.sk thì họ sẽ yêu cầu NASES triển khai. Theo dữ liệu mở, đỉnh đăng nhập là ngày 31.3.2022 với khoảng 117 nghìn lượt, và IAM từng xử lý gấp đôi tải bình thường. Kế hoạch trước kia đặt kỳ vọng hàng triệu người dùng và thậm chí mở cơ chế đăng nhập cho khu vực tư như ngân hàng; khi Trung tâm quốc gia về thông tin y tế (Národné centrum zdravotníckych informácií) thử dùng tại phòng khám, đã gặp trở ngại kỹ thuật phải xử lý.

Trong đấu thầu liên quan IAM trị giá 21,9 triệu EUR gồm VAT, xuất hiện tên Barclet với sản phẩm IAM ASP Enterprise license; Quỹ Hãy chặn tham nhũng (Nadácia Zastavme korupciu) nhận định điều kiện thiên vị một doanh nghiệp. Đại diện Barclet từng hướng câu hỏi về hoạt động tại Slovakia cho đối tác thương mại là GlobalTel, nhà thầu hiện tại của Slovensko.sk.

MIRRI đã nộp lên chính phủ tài liệu hạn chế để chứng minh tình trạng nghiêm trọng của Slovensko.sk nhưng không công khai nội dung. Slovensko.Digital cho rằng cách làm tạo áp lực thông qua các hợp đồng trị giá hơn 100 triệu EUR với nhà cung cấp được chọn sẵn, không qua đấu thầu. MIRRI bác bỏ, nói cần can thiệp tức thì vì rủi ro vận hành và an ninh; đồng thời cảnh báo nếu mua sắm theo đàm phán trực tiếp, có nguy cơ Ủy ban châu Âu không chấp nhận thanh toán do thiếu minh bạch, ngân sách quốc gia sẽ phải gánh.

Tổ chức cũng nhấn mạnh kiến trúc Slovensko.sk cho phép quản trị phân tán quyền truy cập, có thể tồn tại nhiều mô-đun IAM, và kế hoạch tái thiết trước đây từng tính đến việc thay thế hoàn toàn IAM bằng giải pháp tiêu chuẩn sẵn có. Truyền thông chỉ ra đợt đấu thầu hiện đại hóa trước đó thiếu tài liệu chi tiết và thẩm định độc lập; phía nhà nước nói tài liệu có thể hoàn thiện dần, nhưng hiện quá trình đã được giữ bí mật và các yêu cầu thông tin bị phớt lờ. MIRRI khẳng định thủ tục hợp pháp, sẽ được tài liệu hóa đầy đủ nhưng chưa nêu thời điểm; Slovensko.Digital nghi ngờ có dấu hiệu phạm tội. Song song là câu hỏi về phần cứng mới trị giá 8 triệu EUR từ Alanata, nền tảng container hóa và ảo hóa KaVP, và kế hoạch G2G, cho thấy nhiều hạng mục vẫn chưa minh bạch.